Vindt hier de informatie over het verzenden en retourneren van de bestelde producten. Bij verdere vragen kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

CARL DENIG VERZENDINFORMATIE

Verzendingen van bestellingen vinden plaats nadat uw betaling door ons is ontvangen.

• Bij bestellingen onder de € 50,- brengen wij € 4,50 verzendkosten in rekening.
• Bij bestellingen boven de € 50,- bezorgen wij de artikelen gratis.
• De levertijd van een bestelling is 1 tot 3 werkdagen.

RETOURNEREN

Naar het retour formulier:   RETOUR FORMULIER

Bij Carl Denig doen we er alles aan om u volledig te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan dit geretourneerd worden.

• De artikelen dienen uiterlijk 14 dagen na aanschaf aan ons teruggezonden te worden.
• De verzendkosten voor het retour zenden van een bestelling zijn in bijna alle gevallen voor de koper. Alleen indien er een fout is gemaakt bij de bestelling die is veroorzaakt door Carl Denig dan zullen de verzendkosten door Carl Denig achteraf vergoed worden. Bij ongefrankeerde retourzendingen brengen wij de kosten bij de koper in rekening.
• Bij het retour zenden van uw webshop bestelling dient de originele factuur en een ingevuld retour formulier meegestuurd te worden bij de verpakking.

Het te retourneren artikel moet indien redelijkerwijs mogelijk nog voorzien zijn van labels en in originele verpakking worden geretourneerd en wordt niet teruggenomen indien het artikel: 

• Gedragen, gewassen en/of gebruikt is.
• Er zelf is getracht een gebrek te herstellen.
• De gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet correct zijn opgevolgd.

VERZENDEN NAAR HET BUITENLAND

Bestellen bij de Carl Denig kan vanuit de hele EEG en UK. Voor het verzenden van een bestelling naar het buitenland betaald u € 4,50 aan verzendkosten.