VERZENDEN & RETOURNEREN

Vind hier de informatie over het verzenden en retourneren van de bestelde producten. Bij verdere vragen kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

CARL DENIG VERZENDINFORMATIE

Verzendingen van bestellingen vinden plaats nadat uw betaling door ons is ontvangen.

• Bij bestellingen onder de € 50,- brengen wij € 4,50 verzendkosten in rekening.
• Bij bestellingen boven de € 50,- bezorgen wij de artikelen gratis.
• De levertijd van een bestelling is 1 tot 3 werkdagen.

RETOURNEREN

Wij van Carl Denig doen er alles aan om u volledig te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geretourneerd worden.

• De artikelen dienen uiterlijk 14 dagen na aanschaf aan ons teruggezonden te worden.
• De verzendkosten voor het retour zenden van uw aanschaf zijn in bijna alle gevallen voor de koper. Slechts waarneer een fout bij de bestelling plaats vindt die is veroorzaakt door Carl Denig zullen de verzendkosten door Carl Denig betaald worden. Op het moment dat Carl Denig ongefrankeerde retourzendingen ontvangt brengen wij de kosten bij de koper in rekening.
• Bij het retour zenden van uw webshopbestelling dient de originele factuur en een ingevuld retourformulier meegestuurd te worden bij de verpakking.

Het te retourneren artikel moet indien redelijkerwijs mogelijk nog voorzien zijn van labels en in originele verpakking worden geretourneerd en wordt niet teruggenomen indien het artikel: 

• Gedragen, gewassen en/of gebruikt is.
• Er zelf is getracht een gebrek te herstellen.
• De gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet correct zijn opgevolgd.

VERZENDEN NAAR HET BUITENLAND

Bestellen bij de Carl Denig kan vanuit Nederland, België en Duitsland. Voor het verzenden van een bestelling naar België en Duitsland betaald u € 4,50 aan verzendkosten.